刘哲总经理向检查组介绍情况

　　11月14日，广东省政府办公厅副主任张爱军、政务公开处处长卓松林等省政府信息公开工作检查考核组一行4人在惠州市政府副秘书长陈茂良等的陪同下，来到惠州水司检查信息公开工作开展情况。

　　检查组一行来到宽敞明亮的供水服务大厅，详细察看了“信息公开栏”、电子显示屏、上墙公示资料、宣传电视等，刘哲总经理向他们介绍了惠州水司推行信息公开的做法。近年来惠州水司高度重视信息公开工作，不断健全工作机制、完善运作规范、创新工作方法，各对外营业窗口都在醒目位置公开了服务规范、服务承诺、办事流程、收费标准，安装了宣传电视，印制了客服手册及宣传折页，门户网站设立了信息公开专栏，实现了网上留言、客服QQ等互动交流方式，搭建起与用户沟通交流的桥梁，实现信息多渠道、多途径公开，提升服务水平，为用户办事提供便利。检查组一行对惠州水司信息公开工作给予了充分肯定。

　　（作者单位：惠州市自来水总公司）