为进一步为市民提供便捷的用水服务，提升集团社会形象，珠海水务集团开通认证了官方微信公众平台——“珠海水务集团”，并围绕企业实际业务需求，利用公众平台接口进行了2次开发，于近期正式上线营运，目前已有粉丝2000余人。市民可在微信公众号内搜索“珠海水务集团”，或直接扫描二维码即可。

　　微信公众平台四大功能 

　　珠海水务集团的微信号突出实用、亲民、便捷等特点，主要提供查询、互动、资讯、缴费四大功能。一是提供客户信息、水费、水价、业务指南、停水公告、营业网点等各方面内容的查询，使用户足不出户即可办理业务；二是用户可通过微信公众平台留言（咨询、投诉、建议）或上传报修报漏、违章举报现场图片和相关信息、预约水厂开放日活动等，轻松实现互动，同时可与市民共同分享生活用水节水技巧和经验、最新供水活动信息;三是用户可通过微信平台获取集团推送的最新资讯、紧急公告，或直接转入网上营业厅以及官方微博。四是用户可通过微信轻松实现“微信支付”、“微信账单”等缴费功能，省时省力。以上四大功能对于集团进一步加强对外宣传、充分展示良好的社会形象具有积极作用。

　　下阶段，集团将根据自身实际进一步推广微信公众平台的订阅号/服务号，切实拓宽我们的工作载体，使新媒体覆盖到集团对外服务的各个方面。该微信平台的功能目前还在不断优化和完善中，往后，珠海水务集团将继续关注腾讯对微信的功能调整和客户需求，对其逐步扩展完善。