严防控、保服务,惠州水司各营业网点切实做好疫情期间的供水服务
“您好,进入营业厅前请先测量体、佩戴口罩,感谢您的配合!”在惠州水司各营业网点,工作人员正在引导前来办理业务的市民佩戴口罩、测量体温,并耐心引导客户尽量使用微信、支付宝等线上渠道缴交水费,避免现金接触。在完成业务办理后,工作人员还积极提醒客户取阅营业厅内摆放的疫情防控宣传单,切实做好个人防护,以诚挚的供水服务赢得了客户赞许。
惠州水司各营业网点作为社区的组成部分和服务场所,是疫情防控的重点区域。正式复工以来,根据市水务集团关于疫情防控和复工复产工作要求,惠州水司各营业网点重点强化疫情防控措施,坚持每日上下班对办公场所进行消毒杀菌,并对全体工作人员外出行程、接触史、健康状况等进行每日摸排上报,工作人员每日两次测量体温,按时更换口罩,有力确保了疫情期间工作不松懈、服务不打折,最大程度保障营业网点良好的办事环境和服务水平,保障办事群众和工作人员的生命安全和身体健康。
索引号:A-6679
作者:沈方惠、胡华芸
作者单位:惠州市供水有限公司
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