2020年3月18日下午，珠海华发四季小区物管公司彭经理、小区业委会李主任将一面锦旗送到珠海水控集团香洲供水所，对香洲供水所工作人员一直以来认真尽职，为小区解决一件件烦心事和操心事表示衷心地感谢。

　　华发四季小区由华发集团开发和管理，物业公司要求实施抄表到户的意愿非常强烈。但是该小区分东西两区，供水管道跨越市政道路，铺设和检修不规范，同时小区水表安装也不符合抄表户要求。面对这一困难，香洲供水所迎难而上，多次主动上门组织物管公司、业委会三方召开协调会，制定整改方案，提出整改时限，最终完成抄表到户。在实施抄表到户后，香洲供水所将其纳入重点用户管理，与华发物业建立微信和电话联系，涉及计划性停水和爆管抢修第一时间通知到位，做实做细我们的服务。

　　近期，该小区30栋一用户家中自来水管不时地发出异响，产生的噪音严重干扰用户的正常生活，用户多次找到小区业委会都未能彻底解决。无奈之下，业委会李主任致电香洲供水所寻求帮助。1月17日，供水所两位维修师傅李腾、惠禹天来到用户家中，一边耐心安慰用户烦躁情绪，一边着手对用户家中的水表、阀门、水龙头、减压阀等用水设备逐个拆开检查，最终消除了异响，解决了这一困扰用户已久的问题。