住宅小区二次供水设施改造工作已纳入2023年度“十件民生实事”项目，中山市正分阶段全力推进全市住宅小区二次供水设施改造工作。为践行以客户服务为中心的理念，提高客户服务质量，增进与住户相互了解，10月13日，中山公用水务投资有限公司古镇分公司在古镇乐丰花园进行“老旧小区换新颜，用水改造惠民生”的二次供水改造工程宣传活动。

　　活动现场设置了二次供水设施改造宣传架、管网样品展示板、有奖问答等环节。通过现场展示让小区居民近距离了解二次供水设施的改造过程，是一项民生工程，让用户对二次供水改造工程有更深入的了解，为接下来的工程施工创造良好的施工环境。

　　同时摆放了用水知识、业务指引、水务公众号等宣传小册子让用户取阅，为住户详细解答供水业务在网厅和现场办理的流程，推广“零跑”业务，告知足不出户便可办理所有供水业务。

　　中山公用水务二次供水工作人员向住户详细讲解了二次供水改造前和后的变化，解答住户关心的水价及施工改造费用等问题，相互亲切交谈让大家对二次供水知识有了更深入、全面的了解。

　　中山公用水务通过开展二次供水改造宣传入小区活动，拉近了与住户之间的距离，从而了解住户关心的用水问题，全力解决住户在用水方面存在的实际情况，让居民群众用上“放心水”。