近日，清远佛冈进入雨季强降水频繁，伴有短时强降水、雷雨大风等强对流天气。佛冈县城乡饮用水服务中心迅速部署，启动防汛供水应急机制，加强输配水管道巡查、加大原水监测力度、加密水质检测频次等保障措施，确保供水不受强降雨影响。

　　排除隐患，确保安全。加强输配水管道的巡查，强化24小时实时监控流量，及时排查隐患，保障供水安全。4月20日早上6：00，县城水厂值班人员发现供水流量突增1400立方米/时，存在供水主管道爆漏的情况。经技术人员研判，初步确定为汤塘供水管复线爆漏。为保障沿线用户用水，佛冈县城乡饮用水服务中心立即采用关闭联通阀门和主管阀，打开上游闸阀开口方式，于上午10：30恢复沿线用户正常供水。经全力排查，于上午11：00发现供水流量突增原因是汤塘熹乐谷侧塌方导致DN600水管断裂约18米，技术人员立即通知该工程建设方县光明发展有限公司进行围蔽，要求迅速采取抢修措施，并向当地政府汇报地质灾害情况，确保人民群众用水安全。

　　强化检测，保障水质。频繁降水导致原水浑浊度骤升，原水浑浊度超过2000NTU，根据《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2022）出厂水限值为1NTU。为保障供水安全，加密对原水、出厂水的水质检测频次，密切关注原水水位和水质变化情况，加大对沉淀池排泥以及滤池的反冲洗频次。科学调节净水剂及消毒剂的投加量，把控好供水生产的流程和标准，保障供水水质稳定、达标。

　　快速处理，服务高效。为保障用户正常用水，服务热线24小时在岗，耐心接听用户咨询，及时受理供水报修，为市民提供优质服务。抢修部门24小时待机，接到抢修任务快速反应，迅速抵达故障现场处理。4月20日上午10：00接锦绣江南小区市民来电反映自来水有异味，迅速反应于10：20赶到现场取样。经对水样检测，浑浊度、pH值、余氯等所检项目都符合国家生活饮用水卫生标准。上午11：00将检测结果反馈市民，向市民详细解释自来水有异味的原因，并提醒群众如对氯味较敏感，可把水接出来后适当放置一段时间，氯气自然挥发后氯味会减轻。佛冈县城乡饮用水服务中心始终将快速响应，优质服务理念贯穿始终，切实保证城乡供水水质安全。

　　汛情紧急，时刻考验着保障民生的供水人，佛冈县城乡饮用水服务中心供水人会全力以赴，用责任和担当确保汛期佛冈市民用上稳压、安全、优质的自来水。