饮用水安全直接关系人民群众的身体健康，关乎地方长远发展和社会和谐稳定。习近平总书记高度重视水安全，强调水安全是涉及国家长治久安的大事，要求全党大力增强水忧患意识、水危机意识，从实现中华民族永续发展的战略高度，重视解决好水安全问题；强调“饮水安全是人民生活的一条底线”。而二次供水设施的安全稳定运行直接决定了终端用户的水质安全和用水感受。放眼国内，北京、上海、杭州、苏州等城市在二次供水设施建设方面已经取得了一定的成效，广州目前也正在积极推进相关工作，迎头赶上、奋力前行。

一套标准，先试先行

　　随着近年来广州市供水相关政策、规范密集出台、加速推进，支持供水企业对二次供水设施进行统建统管的呼声越来越高，广州水投花都自来水公司积极响应国家号召，主动回应政府、居民高度关注的“二次供水”热门话题，于2023年上半年制定了涵盖设计、施工、调试、验收及移交全过程的《高品质二次供水系统设计施工验收指引》等三部技术手册，引导提高城镇居民二次供水设施建设和管理水平，推动解决好供用水“最后一公里”问题。

　　“建管服”供水新模式在花都区内先行先试，通过主动靠前、公平投标竞标的市场竞争方式，承接小区供水设施建设项目，创新了二次供水设施建设与管理工作新格局，为解决城镇供水“最后一公里”的水质安全问题提供了供水智慧和力量。目前，采用“建管服”供水新模式的新建住宅小区项目已达10个，累计可惠及户数约1.5万户，人口约6万人，得到社会各界的肯定和好评。

三大亮点，以智提质

新质生产力是推动供水高质量发展的关键力量，但仅仅抓好建章立制、统一技术规范，还不足以兑现公司“不行使垄断权、不高于市场价承接工程、签约即移交、一站式服务、在线监测、24小时管家式服务、终身维保”的“建管服”供水新模式服务承诺。于是，建设智慧泵房成为公司培育和发展新质生产力的着力点之一。

　　智慧泵房，即采用智能技术和物联网技术对水泵房的运行状态、安全性和供水质量进行实时监测，可通过云计算、大数据分析等技术优化运行管理，提高运行效率，是二次供水设施建设系统中极其重要的部分，是“建管服”供水新模式的技术核心所在。

　　智慧泵房通过“建管服”供水新模式，推动小区二次供水设施建设实现新的突破和跨越，全面提升二次供水系统的智能化水平。它具备三大亮点：一是远程监控，通过互联网实现远程监控,让工作人员随时随地了解泵房的运行状态,及时发现问题并进行处理；二是自动化控制，通过智能控制器等设备实现自动化控制,减少人工操作的繁琐和失误，提高了泵房的运行效率和安全性；三是大数据分析,通过运行数据分析和预测,可提高泵房的维护效率和降低维护成本。

　　2023年12月底，智慧泵房在中诚璟泷湾C区项目正式投用，这种基于物联网、大数据、云计算等先进技术的“智能+”的泵站设备，改变了传统二次供水设施人工操作管理效率低下、能源消耗较大、安全风险较高的劳动方式，实现了水泵房机组的无人化、数字化、智能化、全自动化运行，对水质监测、能耗监测、安防监控、环境监测等可视化管理，有利于节能降耗，孕育出了花都供水高质量发展的新质生产力。

八大系统，硬核守护

　　为进一步提高管理效率和水平，智慧泵房集成有成套的变频增压、排涝防淹、防潮通风、安全防护、水质保障、管理维护、供电保障、降噪减震等“八大系统”，对接建设完成后的二次供水设施，正在实现泵房智慧化管理，全方位守护居民用水安全。

　　全数字变频增压系统，可最大限度保证水压平稳，高效运行，大幅降低故障率，节能效果明显；

　　无死角安全防护系统，可通过指纹门禁、人脸识别验证等物联网技术和安防监控等智慧化管控手段，让泵房安全系数全面升级；

　　标准化水质保障系统，泵房所用管材及过流部件均采用食品级不锈钢材料，配置紫外线消毒器，余氯、浊度及pH实时监测仪器等，全方位保障水质安全；

　　智慧化管理维护系统，使智慧泵房区别于传统泵房，内设泵房“最强大脑”——花都二次供水管理系统，集数据监测、安防监控、智能预警等功能于一体，通过远程监控数据、实时反馈水质、无人化管理、智能联动供水等措施，实现远程监控、及时响应，做到大问题提早发现、小问题远程处理，促使二次供水设施从“人工管理”到“智慧驱动”的转变；

　　排涝防淹、供电保障、防潮通风、降躁减震等四大系统自成一体、各司其职，全力为泵房系统安全平稳运行保驾护航。

　　“建管服”供水新模式下的智慧泵房“八大系统”，是公司落实省、市和集团高质量发展行动部署，“加快以科技创新驱动生产力向新的质态跃升”核心要义的生动体现。今后，公司将始终站稳人民立场，以发展新质生产力为驱动，持续推行“建管服”供水新模式，提升居民用水从“源头”到“龙头”再到“心头”的“三头”全过程美好体验，坚持让“用户舒心、政府放心、开发商安心、物业单位省心”的“四心”方针，以“系统化、标准化、规范化、智慧化、产业化”的“五化”理念，积极推进这一供水模式的高价值社会应用。借力新技术、智慧化管理、规范化运维，打造以“智慧泵房”为核心技术工艺的供水设施建设标杆项目，逐步构建权责明晰、管理专业、监管到位的居民住宅二次供水管理工作新格局，全面提升供水保障能力和居民用水安全稳定。