清新区太和供水公司:乡村水脉的守护者,铸就自来水服务的坚实根基
在清新区太和供水公司(以下简称太和供水),有这样一群默默耕耘的人,他们就是供水营销员。在每个月的16号,他们整装出发,外出开展为期10天的抄表工作,其中就有不少抄表区域内有农村水表的供水营销员。
相对于城区的抄表工作,农村的道路崎岖不平,道路错综复杂,水表较为分散,供水营销员们常常需要骑着摩托车,穿梭在乡间小道上。晴天时,尘土飞扬,让人睁不开眼;雨天时,道路泥泞,稍有不慎就会滑倒。加之农村较多人家养狗作为“乡村保镖”,供水营销员在到乡村进行抄表工作时手中除了抄表机,还拿着一根“打狗棍”作为防身之用。在困难面前,但他们从未抱怨,始终坚守在自己的岗位上。
广东的秋季,未见半分秋色,杂草依旧一片繁盛,供水设施周边的杂草生长迅速,不仅影响了抄表工作的效率,还可能对供水设备造成潜在的安全隐患。为了确保供水设施的正常运行和抄表工作的顺利进行,近日,供水营销员拿起工具,走向户外,对供水设施周边的杂草进行清理。
1992年5月入职的供水营销员阮华伟,已在太和供水工作逾30年,即将退休的他,爽利地拿起除草剪,走进草丛中。或双手挥剪,将大棵的杂草从根部剪断,或徒手,将缠绕的藤蔓用力拔除。渐渐地汗水湿透了他的衣衫,他却没有丝毫怨言,因为他知道,自己的工作关系着每一位村民的用水安全。清理完毕,原本因杂草覆盖而难寻踪迹水表也显露出来,小道也整洁了许多。
除了辛苦的抄表工作,供水营销员们还经常要面对村民们的各种问题和需求。有的村民对水费有疑问,他们会耐心地解释;有的村民家中出现用水异常情况,他们也会及时通知用户处理表后问题。他们用自己的专业知识和热情服务,赢得了村民们的信任和好评。
平凡的供水营销员,没有惊天动地的壮举,只有默默无闻的付出。他们在平凡的岗位上,用自己的辛勤劳动和无私奉献,为农村的供水事业贡献着自己的力量。一直以来,太和供水始终坚持以用户为中心,不断提高服务质量和水平,为广大用户提供安全、优质、高效的供水服务。在未来的工作中,太和供水将继续发扬这种不畏艰苦、勇于担当的精神,为推动城市供水事业的发展做出更大的贡献。