3月27日，由E20环境平台主办的“2025（第二十三届）水业战略论坛”在北京隆重开幕。本届论坛以“追寻价值本源·变局中开新局”为主题，汇聚了水务领域的顶尖专家、行业领袖等千余名嘉宾，共同探讨水务行业的未来发展方向。

　　在备受瞩目的年度颁奖环节，中山公用水务凭借其在社会责任履行、民生服务创新及可持续发展领域的突出贡献，荣膺“2024年度水业最具社会责任服务企业”称号。

　　中山公用水务作为中山市供水服务的主力军，始终将保障民生作为企业发展的核心使命。2024年，公司围绕“业务突破、供水保障、服务提升”三大方向，实施了一系列惠及民生的重点项目。

　　供水一盘棋业务有新成果。基本完成“供水一盘棋”重组整合，供水服务范围覆盖至22个镇街、2个功能区（火炬、翠亨），服务用户约143万户，占全市供水规模约94%。

　　成立中山首家环损鉴定所。业务范围覆盖了污染物性质、地表水和沉积物环境损害、土壤与地下水环境损害等三大核心领域，填补了中山市环境损害司法鉴定的空白，公司的行业影响力持续扩大。

　　科学谋划实施民生工程。推进长江水厂与大丰水厂双水源保障工程、东凤水厂三期扩建工程、翠亨起步区第二条供水主管工程、东部片区供水管网互联互通保障工程（长江路-博爱七路）等多个供水保障工程；老旧管网改造已完成1564公里，惠及市民20.8万户；老旧小区二次供水设施改造已完成329个小区，惠及居民20.19万户。

　　优化客户服务流程。依托“互联网+用水服务”，全力升级“智慧微信网厅”，形成全天候在线服务体系，目前微信累计关注量超53万人。同步设立的19个"一站式"服务厅和10个政务服务中心服务窗口，实现业务办理半径缩短至3公里范围。另外，简化办理手续，将用水报装时限压缩至3个工作日内，实现“即报即装、即装即用”。

　　助力优化营商环境。推出“水管家”服务模式，了解企业用水需求，提供定制化供水解决方案，切实减轻企业负担。推行“信用+用水”服务模式，为信用良好企业提供便捷报装服务。

　　此次获奖，既是对中山公用水务过去一年工作成果的充分肯定，更是对其长期以来坚守责任初心、服务民生福祉的高度认可。展望未来，公司将继续提升供水保障能力和服务水平，为中山市高质量发展注入强劲“水动能”。