小区老旧管道改造
——惠州水司直击用水痛点,惠泽翠园居民
近日,惠州水司利用分区计量系统结合营销系统、客服工单系统,成功解决了长期困扰 TCL 翠园小区居民的用水难题,同时该将小区产销差控制在合理区间。
科技赋能,精准诊断 “水患”
位于三环南路的 TCL 翠园小区,水压不稳的情况时有发生。惠州水司通过分区计量系统与营销系统的比对分析,发现该小区夜间最小流量异常偏高,初步判定存在物理漏损。
营销系统中的总表抄表数据显示,该小区月用水量波动幅度较大,忽高忽低。通过现场调研及进一步查阅客服工单系统得知,近2年来该小区管道维修工单多达38宗。综合各项数据与实地调研情况,最终确诊病因——小区内部管道老化严重,虽经多次局部堵漏与修复,但因水压变化,新的漏水点不断涌现,导致问题始终无法得到根本解决。
倾听民声,使命必达解难题
考虑到小区内部管线复杂,设施众多,且住户日常活动频繁,经常性维修与停水将给居民生活带来诸多不便。惠州水司高度重视民众诉求,迅速组织各相关部门,对该小区老旧及主要破损漏水的 DN200 管道进行全面改造。改造工程完成后,效果立竿见影,小区实际水压得到显著提升,赢得了小区住户的认可,彻底解决了这一长期久治不愈的用水顽疾。
为从根本上解决老旧小区供水管网老化引发的各类用水问题,惠州水司今年将投入1000万元专项资金,用于供水范围内老旧小区供水管道的系统性改造,以保障供水安全、稳固供水水压、降低管网漏损,为广大居民提供更加优质、稳定的供水服务,助力惠州城市生活品质的整体提升。
索引号:A-16435
作者:余顺发、何影军、朱庭辉(摄影:余顺发)
作者单位:惠州市供水有限公司
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