为全面深入了解企业经营管理情况，切实发挥董事会“定战略、做决策、防风险”作用，日前，肇水集团外部董事一行先后前往集团财务共享中心、端州供水客服中心、肇海水质检测有限公司开展专题调研，通过实地走访，深入了解财务管理、客户服务及水质保障等重点工作的开展情况。

　　在财务共享中心，外部董事详细听取了财务精细化管理、预算执行、成本控制及数字肇水财务系统建设等工作汇报，重点关注了供水项目资金调配、营收数据分析及降本增效措施的落实情况。外部董事指出，财务共享中心作为集团战略决策的“数据中枢”，需持续强化预算管理的前瞻性，以数字化手段提升财务风险防控能力，为集团供水保障、项目建设等核心业务提供坚实的资金支撑。

　　外部董事来到端州供水客服中心。在客服热线班组、客服大厅察看了业务办理流程、客户咨询响应机制及客服系统的运行情况，并与一线客服人员亲切交流。随后，前往肇海水质，围绕水质保障、全流程监测体系建设及技术能力提升等重点工作展开深入考察。调研组强调，水质安全是民生底线，要以“科技+制度”双轮驱动，持续优化水质管理体系，加大检测能力投入，切实保障市民用水安全与体验，提升市民幸福感。

　　此次调研为进一步优化集团运营体系、提升服务质量与管理效能指明了方向。肇水集团将以调研成果为契机，持续完善财务管理体系，升级客服响应机制，严守水质安全底线，为肇庆水务事业的稳定发展贡献力量。