图为公司业务人员向市民发放宣传资料

　　3月15日，以“消费与责任”为主题的2008年3.15国际消费者权益日纪念大会在潮州市体育馆举行，潮州市自来水总公司组织窗口单位业务人员到现场开展宣传咨询活动。

　　在我公司的服务点上，前来咨询的市民络绎不绝。他们有的询问关于节约用水、抄表到户等问题，有的需要了解办理自来水报装、移表、暂停供水等手续，业务人员耐心热情、一一给予解答，并向市民发放了《社会服务承诺》、《缴纳水费须知》等宣传资料，得到广大消费者的一致好评。

　　通过开展这样的活动，为公司提供一个与市民沟通交流的机会，有利于公司进一步提高服务水平、强化服务质量。相关负责同志表示，我们要做到天天都是“3.15”，真心诚意为群众办实事。

　　（作者单位：潮州市自来水公司）