广州水司处理水管爆漏更人性化
广州市自来水公司新近修订《管网爆漏抢修及处理规定》，首次提出：在供水抢修的同时，要派专人对周边商铺或居民家中的受浸情况进行登记，以便开展善后工作。今年以来，广州市区自来水管频频爆漏：南岸路、机场路、农林下路、广花路、东风路……如何在水管爆漏中，将周边居民或商铺的财产损失降到最低？经过反复调研，市自来水公司近期对原《管网爆漏抢修及处理规定》进行了修订，部分条款有“历史性的突破”，多个亮点引人注目：首先是在对爆漏进行分级定性方面，新《规定》按管网爆漏影响人民生命财产状况、影响用水人数和交通状况，以及爆漏管径及水量等综合因素，分级定性为四个级别，改变了以往简单按爆管口径划分的做法，充分体现“以民为本”；其次是首次规范了对受浸户的损失“现场认证”操作程序，特别提出：在出现用户受浸的情况下，抢修的同时应派出人员对受浸情况进行登记，以便善后工作的开展。
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