佛山水业集团开展2007年度用户满意度调查活动
您对自来水水质状况满意吗?您对供水压力状况满意吗?从即日起至9月30日,禅城和三水的市民可以登录佛山水业集团网站(www.fswater.com),参加用户满意度网上调查活动,表达对佛山水业集团供水生产和服务工作的意见和建议,并有机会赢取100元的奖金。
据了解,为广泛听取用户的意见,佛山水业集团自2001年起,每年都举办用户满意度调查活动,并对在活动中所收集到的用户意见进行全面分析和认真回复,以不断改进工作中的不足,从而显著提升了佛山水业集团的服务质量。
据佛山水业集团有关负责人介绍,佛山水业集团今年的用户满意度调查工作现已正式开展。与往年的街头问卷调查的形式不同,今年采用了网上调查的方式。该负责人表示,该集团于2005年和2006年分别整合了禅城区南庄镇以及三水区的供水资源后,供水范围已经覆盖了禅城和三水两区,服务面积530平方公里,服务人口150万。为广开言路,更好地收集广大用户的意见,今年的用户满意度活动采用网上调查的形式。用户无论身处禅城,还是三水,都可以通过登录佛山水业网站来参加用户满意度调查活动,发表自己的意见。
该负责人介绍说,为鼓励市民积极参与本次用户满意度调查,用户只要登录佛山水业集团网站,填写并成功提交《用户意见调查表》,就可以参加10月份举行的抽奖活动。获奖名单将在佛山水业集团网站公布,并有专人通知得奖者。
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