麦柔敏，2014年7月入职惠州水司，现任监察审计部办事员，主要负责督促检查、纪检监察和信访等工作，同时兼顾惠州市城镇供水行业协会工作。多年来，她紧密围绕公司工作部署，立足本职，兢兢业业，坚持立身做事立德为本，曾获2016年市水务集团“先进个人”荣誉称号，获评惠州水司2020年度“供水岗位最佳服务员”。

初入职场，战战兢兢

　　一头清汤挂面的长发，脸上一幅大大的黑框眼镜，身材纤细如弱柳扶风……刚毕业的麦柔敏，一如其名，看上去柔弱而机敏，同事们都亲切地称呼她“小麦”。作为一名职场“小白”，小麦初来乍到时还有些懵圈。从学校到职场，从同学之间无拘无束的交往到职场无形的规矩，从课堂听讲到独担工作任务，这些转变让她有些不知所措了……

　　刚到公司，她被分配在办公室，主要负责文件收发和一些基础性文字工作。工作内容虽然“技术”含量不高，但却架起了公司内外上下沟通的重要桥梁。收文、呈批、转交业务部门处理、文件整理归档……即使小心谨慎，但每天对着堆积如山的文件，和工作的压力，她应接不暇、焦头烂额，工作上还是容易出现纰漏，并受到领导的严肃批评。以至于她一度怀疑，自己是否真的能胜任这项工作。

　　“拥抱变化，接纳变化，社会才会给予你成长的机会！”办公室一位前辈的话，顿时让麦柔敏醍醐灌顶。她下定决心，要拆除心里的那堵“墙”，打破常规的思考方式，从正确认识自己、找准社会位置出发，积极缩短与领导、同事的交流距离，主动融入供水大家庭。此后，她严格要求自己，给自己设立目标和计划表，按照领导的叮嘱，做到“嘴勤、眼勤、手勤”，脚踏实地干好每一项哪怕琐碎的工作。时间一天一天过去，她发现，走出曾经的舒适地带，摆脱了从前的惯性路径，当她全力以赴地顺势应变，收获的是能力与认同。

监审岗位，厚积薄发

　　2015年春，麦柔敏从办公室调督促检查办公室（后更名为监察审计部）。时隔半年，当再次面对新的岗位和新的工作内容，她开始变得沉稳而自信。

　　麦柔敏并非专业科班出身，在新的部门，她主要负责督促检查各项重要专题会议决定事项和重点工程进展情况、组织协调党风廉政和纪检监察工作以及受理信访举报等。她对部门的业务职责还较为生疏，加上工作程序繁琐，在跟踪督查信息过程中，她不知何着手，入职时同样的焦灼心态再次袭来。

　　这一次，她绝不重蹈覆辙，让自己陷入无限的迷茫彷徨里。她从容应付，探索新的工作方式。面对整理党政联席会、生产会及其他各项专题会议部署的工作，她把工作任务分解成若干督查事项，明确时间进度、责任部门和牵头领导。面对工作进展的收集工作，她与相关责任部门对接，询问任务完成的进度，接着把进展情况、存在问题整理成书面文字，并根据实际情况提出建议措施，逐级呈领导阅示。每当一项项督查任务理顺，按下“打印”的按钮，将一期期《督查专报》印制出来，她的心头油然涌出一股满足感和幸福感。

　　2020年初，新冠疫情爆发，麦柔敏积极响应公司党委“打赢疫情防控阻击战”的号召，恪尽职守，守护供水安全。无论工作日节假日，无论白天夜晚，她随叫随到，陪同公司领导前往各部门、各子公司检查防疫工作情况，对文件精神的传达落实、离惠员工的登记管控、来访人员 “三合一”管理工作等情况进行仔细检查，办好每一期《督查简报》。同时，她积极参与组织“三查三整治”作风建设大排查工作，采取一周一计划，一周一总结的推进方式，筑牢坚实的纪律战线。 

　　“能力不是从开始就做大事、挑大梁而来的，而是从最繁琐的小事做起，把手边的事完成好，慢慢积累经验，丰富阅历，脚下的路才会越走越宽。”回想从一名职场新人，到对监察审计工作得心应手，麦柔敏感叹说。

创新方法，再创佳绩

　　工作中，麦柔敏并不满足于领导交待什么，就按部就班完成什么，而是在实践中深入思考，不断探索新方法、新路径。她深切感受到，高质量发展，是新时代纪检监察工作的主题主线，单纯采用直接跟踪任务情况的督查方法，显然已不能适应当前的工作需求。

　　那么，要怎样才能把部门的实践要求、工作方法与个人发展实际相契合呢？

　　带着这些问题，她沉下心来，仔细查找自己执行工作任务过程中存在的弱项，然后想办法一一击破。针对督查信息时效低的问题，她建立督查工作联络机制，创建微信工作联系群，要求各部门通讯员定期报送相关信息，在规定时间内整理归档，推动督查信息收集工作往科学化、精细化的方向发展；针对监督检查体系不完善的问题，她配合部门领导，起草了《督促检查工作管理办法》《效能监察管理办法》《内部审计管理办法》《公务出差管理规定（试行）》等制度，推动工作程序往系统化、规范化的方向发展；针对纪检监察信访渠道不够宽的问题，她主动完善并严格执行《信访事项受理办理办法》《“书记信箱”使用管理办法》和《领导接访日制度》，明晰了信访范围、内容和工作流程，力求把纪检监察信访工作做实做细做深。

鲜衣怒马少年时,不负韶华行且知。回顾所来，从2014到2021年，惠州供水走在步履沉稳的发展壮大之路上。七年里，麦柔敏也从当年的青涩女孩、职场小白，一步一个脚印，成长为独当一面的工作能手。展望所往，她说，在未来这幅长长的画卷中，她还将与惠州供水站在一起，共同感受春风万里；也将在它的鞭策下，一路前行，步履铿锵。