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惠州水司潼侨分公司:加强表务管理,提升服务水平

作者:李伟忠 来源:广东水协网 发布时间:2024-12-25 阅读数: 人次 字号:【

  近日,惠州水司潼侨分公司召开表务管理专题总结会。据统计,惠州水司潼侨分公司1-11月实现售水量1685万吨,比去年同期增加103万吨,增长7%。这已是该分公司连续三年实现抄表水量增长超百万吨。与此同时,该分公司业已完成用水历史欠费25%的追收目标任务。


  近年来,惠州水司潼侨分公司全面加强表务管理,按照标准化、精细化、科学化的要求,做到表务管理工作有制度、有流程、有监督。如建立了抄表员每月信息反馈例会制度,抄表员对用户的用水性质、水表异常情况、水量变化情况,违章用水、欠费催收等进行分析和信息反馈,发现问题,立即处理。一系列行之有效的措施,取得了明显的工作成效。



  接下来,潼侨分公司将继续加强表务管理,对水表异常等问题,及时排查处理,持续以积极主动的工作状态发现问题、解决问题,提升供水服务效能。

索引号:A-15817 作者:李伟忠 作者单位:惠州市供水有限公司
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审稿:沈诗岚(编辑) 复核:林桂全(副主任) 发布:陈绮微